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An der Frage, welche Bedeutung - Chancen und Risiken - das Internet für die eigenen Geschäftsprozesse hat, kommt heute kein Unternehmen mehr vorbei. Das Internet spielt als Marketing- und Kommunikationsinstrument und zunehmend auch für den Vertrieb eine nicht mehr wegzudenkende Rolle. Besondere Chancen liegen hier auch im B2B-Bereich. YouGov unterstützt Sie wirkungsvoll in der Analyse und Gestaltung Ihrer Internet-Angebote wie etwa:
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Analyse der Nutzung und Akzeptanz des Internet-Auftritts bei Kunden
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Beurteilung von Informationsqualität und Funktionalität Ihrer Web-Sites
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Ermittlung der Marktpotenziale, Marktchancen und Zielgruppen von E-Commerce-Angeboten
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Fundierte Hinweise zur Gestaltung von Internet-Angeboten für ihre Kunden
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Prognosen über das Internet-Verhalten der Kunden. |
METHODEN
Je nach Fragestellung setzen wir folgende Methoden ein:
Bei der Erforschung des Kundenverhaltens im Internet setzen wir sowohl internetbasierte als auch "klassische" Methoden der Marktforschung ein. Online-Erhebungen eignen sich vor allem, weil sie direkt am Untersuchungsgegenstand ansetzen - etwa die Beurteilung einer Web-Site durch einen Online-Fragebogen. Zudem sind Online-Erhebungen vergleichsweise schnell und kostengünstig durchführbar. Klassische Offline-Befragungen bieten hingegen stärkere Vorteile im Bereich von Reichweite, Repräsentativität, Stichprobenkontrolle und der Verfahrensakzeptanz.
ERGEBNISSE
Je nach Fragestellung erhalten Sie folgende Ergebnisse:
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Aussagen über Marktchancen und -potenziale sowie geeignete Zielgruppen für Ihre E-Commerce-Angebote
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Maßgaben zur Optimierung der Informations- und Kommunikationsqualität sowie der Funktionalität Ihres Internet-Angebots
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eine umfassende Darstellung von Einstellungen, Assoziationen und Emotionen, die eine Web-Site hervorruft |
Kurz: Sie erfahren, wie Ihre aktuellen Internet-Aktivitäten von (potenziellen) Kunden genutzt und bewertet werden und was Sie tun können, um in der Entwicklung Ihres Unternehmens im Internet am Ball zu bleiben.
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KONTAKT Deutschland
Holger Geißler
Member of Management Board
D: +49 (0) 221 42061 - 0
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