Konsumentenbefragungen (Verbraucherumfragen, Haushaltsbefragungen) sind ein Standardinstrument in der Markt- und Marketingforschung und liefern wichtige Anhaltspunkte zu unterschiedlichen Themen des Konsumentenverhaltens, zu Verbraucherwünschen sowie zum Produkt- und Unternehmensimage.

Am "Puls der Verbraucher" zu sein, ist für Unternehmen gerade in Zeiten zunehmender Individualisierung von Lebenslagen und dynamischer Lebensstile von enormer Bedeutung. Nur so lassen sich neue Märkte erschließen, neue Produkte konsequent marktorientiert entwickeln und neue Kunden gewinnen. Mit YouGov steht Ihnen für die Gewinnung fundierter Informationen ein erfahrener und kompetenter Partner zur Seite, um das Informations-, Entscheidungs- und Produktnutzungsverhalten von Verbrauchern zu analysieren.

	Einstellungen, Bedürfnisse und Wünsche zu Produkten und Dienstleistungen werden repräsentativ und zielgruppengenau ermittelt
	Unterschiede in verschiedenen demographischen und psychologischen Zielgruppen werden transparent
	Nationale oder internationale Repräsentativbefragungen (auf der Basis einer Zufallsstichprobe oder einer Quotenstichprobe) erlauben eine Übertragung der Ergebnisse auf die Gesamtbevölkerung
	Zielgruppenbefragungen (z. B. Kundenbefragungen, Befragungen von verschiedenen Verbrauchersegmenten, B2B-Befragungen, Screening der Zielgruppen nach von Ihnen vorgegebenen Kriterien) zeigen die spezifischen Anforderungen der Zielsegmente auf Basis verlässlicher Stichproben

	Marktsegmentierung | Verbrauchertypologie
	Marktpotentialanalyse | Markttrendanalyse
	Produktentwicklung
	Imageanalyse
	Kundenzufriedenheitsbefragung mit Benchmark-Analysen

	Wir klären mit dem Auftraggeber Ziele, Rahmenbedingungen und Themenfelder für die Konsumentenbefragung
	Wir entwickeln ein inhaltlich und methodisch fundiertes Befragungskonzept und ein entsprechendes Befragungsinstrumentarium
	Wir rekrutieren die Befragungsteilnehmer auf Basis einer Zufallsstichprobe bzw. nach einem Quotenplan und gemäß den vereinbarten Zielgruppenkriterien
	Wir führen schriftliche, telefonische, persönlich-mündliche oder Online-Befragungen als Einthemen- oder Mehrthemenbefragungen, als Einmalbefragung oder regelmäßige Panelbefragung durch (Für Online-Befragungen steht mit dem YouGov Panel Deutschland ein eigenes Online-Panel zur Verfügung)
	Die Ergebnisse werden in einem ausführlichen Tabellenbericht und einem zusammenfassenden Chartbericht bzw. Management-Summary dargestellt und dem Auftraggeber präsentiert
	Wir beraten den Auftraggeber zur konkreten Umsetzung in den relevanten Handlungsfeldern