Personal- und Organisationsentwicklung sind Schlüsselfelder eines jeden Unternehmens. Sie sind Grundlage vieler Wertschöpfungsprozesse und wesentlich für eine effiziente und effektive Ablauforganisation – sowohl in Produktions- als auch Dienstleistungsprozessen. YouGov unterstützt und berät Sie in der Gestaltung der eigenen Personal- und Organisationsentwicklung durch Analysen, Fach- und Prozessberatung. Personalentwicklung Was muss Personalentwicklung leisten? Sie muss die Qualifikationen der Belegschaft gemäß den gegenwärtigen und zukünftigen Anforderungen des Unternehmens ausrichten, absichern und erweitern. Die Personalentwicklung ist damit einer der elementaren Bausteine eines erfolgreichen Unternehmens, dessen Bedeutung über die vergangenen Jahre nochmals deutlich gewonnen hat. Die sich immer rascher wandelnden beruflichen Aufgaben und die kürzer werdenden Technologiezyklen einer Wissens- und Informationsgesellschaft ziehen nach sich, dass auch die handelnden Personen immer rascherem Anpassungsbedarf ihres Wissens und Könnens unterworfen sind. Gleichzeitig nehmen die Handlungsspielräume und die Autonomie von Mitarbeitern vor allem in der Dienstleistungsindustrie zu. Professionelle Personalentwicklung leistet an dieser Stelle einen wichtigen Beitrag zum Wertschöpfungsprozess eines Unternehmens und trägt dafür Sorge, dass Unternehmen effizient funktionieren. Jeder Personalentwicklungsprozess unterliegt dabei den Phasen: Bedarfsermittlung Planung Durchführung Evaluation Unsere Vorgehensweise YouGov unterstützt und berät Sie in der zukunftsorientierten Definition beruflichen Anforderungen für Positionen, Aufgabenbereiche und Tätigkeiten. Instrumente der Organisations- und Aufgabenanalyse liefern dabei zudem Daten zu konkreten Tätigkeiten und Anforderungen (Skill-Level-Erhebung, Critical-Incidents-Methode,...). Auf Seiten der Mitarbeiter liefern personaldiagnostische Instrumente und arbeitsbezogene Erhebungen (bspw. 360° Feedback, Dokumentenanalysen, Potenzialanalyse, Tests auf Fähigkeiten und Fertigkeiten,...) Ansatzpunkte über den Status Quo der Qualifikationen. Wir unterstützen Sie im Abgleich der Anforderungen und vorhandenen Qualifikationen sowie der Konzeption und Umsetzung von Entwicklungsmaßnahmen Wir selbst bieten u.a. Trainings zu bestimmten Inhalten wie bspw. Führungsarbeit an. Wir sind aber kein Trainingsinstitut, sondern verstehen uns als Fach- und Prozessberater in der Personalentwicklung. Über unser Netzwerk vermitteln wir Ihnen aber gerne geeignete Trainer für Ihre Themen und Anliegen! Um auch in der Transferphase des vermittelten Wissens und Könnens konsequent messend und steuernd eingreifen zu können, beraten wir Sie bei der Implementierung von Evaluationsinstrumenten. Durch das strukturierte Erfassen von Zufriedenheit, Verhaltens- und Wissensänderungen bis hin zu wirtschaftlichen Resultaten schließen wir den Lernkreis und optimieren Ihr Personalentwicklungssystem. Organisationsentwicklung Wir verstehen Organisationsentwicklung als geplanten und zielgerichteten Veränderungsprozess in Unternehmen. YouGov unterstützt seine Kunden durch Fach- und Prozessberatung aber auch mit spezifischen Analysen in der planvollen Gestaltungen von organisationalen Veränderungen. Wir setzen dabei sowohl auf der personellen als auch auf der strukturellen Ebene an. Auf der personellen Ebene können Informations- und Lernprozesse initiiert werden, die das „Wollen“ und „Können“ in Hinblick auf die angestrebte Veränderung adressieren; auf der strukturellen Ebene finden „Sollen“ und „Dürfen“ Beachtung. Unsere Vorgehensweise YouGov unterstützt Sie in der Definition und Planung von organisationalen Veränderungen. Durch gezielte Analysen – sowohl Status Quo als auch Evaluationen – liefern wir Ihnen Zahlen und Fakten über den Veränderungsprozess. Wie ist die Meinung der Mitarbeiter zu einem Thema? Wie ist der Informationsstand von Mitarbeitern dazu? Wie viel wurde aus Mitarbeitersicht schon umgesetzt? Die Antworten auf derartige Fragen helfen Ihnen, den Veränderungsprozess zu steuern und zu gestalten. Wir organisieren und moderieren für Sie Großgruppenveranstaltungen (bspw. Open Space, Info-Tage,...) zur Einbindung der Belegschaft in den Veränderungsprozess Wir unterstützen Führungskräfte durch Coaching und Fachberatung in der aktiven Gestaltung des Veränderungsvorhabens und stärken damit die Change Kompetenz Ihrer Organisation KONTAKT Deutschland Dr. Frauke Bastians Director Organisational Consulting D: +49 (0) 221 42061 - 432