Handel und FMCG gehören zu den Märkten, die den schnellsten Entwicklungen und Veränderungen unterworfen sind. Hohe Sättigung, zunehmend austauschbar erlebte Produkte und Dienstleistungen und ein insgesamt überaus hart geführter Wettbewerb von Herstellern und Handelsunternehmen sind Kennzeichen der Marktsituation. Zudem lassen sich Konsumenten und Shopper immer weniger in Kategorien einteilen. Der hybride Konsument kauft Aldi-Champagner und Gucci-Sonnenbrillen, Kaffeevollautomaten und Dosensuppen. Die Bestimmung von Zielgruppen rein anhand von Kaufkraft oder Lebensstil greift heutzutage zu kurz. Auch die einseitige Betrachtung von Persönlichkeitsmerkmalen oder Verfassungen in der Konsumsituation kann immer nur einen Teil der Wahrheit beleuchten. Aufgabe eines kompetenten Marktforschungspartners ist es daher, den Konsumenten bzw. den Shopper aus allen denkbaren Blickwinkeln zu beleuchten und so nah am Konsumentenalltag wie möglich zu sein. Das Erkennen von Motiven und Bedürfnissen, das Aufspüren von Trends oder auch die Identifikation zentraler Zufriedenheitsfaktoren und Markentreibern – dies sind nur einige der Fragestellungen, für die Ihnen bei der YouGov Deutschland AG kompetente Branchenspezialisten zur Seite stehen. Unsere Ökonomen und Psychologen mit langjähriger Branchenerfahrung beraten Sie gerne von Projektbeginn bis hin zur Umsetzung Ihrer Forschungsergebnisse. Methodisch sind dabei keinerlei Grenzen gesetzt: Ob mittels klassischer CATI-Befragung, in unserem hauseigenen Online-Panel, unter Einsatz von Gruppendiskussionen, Tiefeninterviews oder POS-Erhebungen, wir wählen für Sie die passende Methode zur Fragestellung! Um ein möglichst lebensnahes Abbild der Konsumenten zu erhalten, gehen wir auch ungewöhnliche Wege: Abseits der standardisierten Laborsituation verfolgen wir den Lebenswandel der Konsumenten mit Hilfe von Online-Tagebücher, Web-Monitorings, wir besuchen sie zu Hause in der Verwendungssituation oder wir lassen unsere Verwender einfach einmal twittern. Sie haben ein konkretes Untersuchungsvorhaben oder möchten unsere Handel- & Konsumspezialisten gerne kennenlernen? Kontaktieren Sie uns und wir kommen gerne für ein unverbindliches Kennenlernen zu Ihnen ins Haus! REFERENZEN (Auszug) BAUR Versand, Bosch Siemens Haushaltsgeräte, Brandt Zwieback, Burger King, Cosmopolitan Cosmetics, dm Drogeriemarkt, Eilles, Emilia Lay, Frankonia, FrieslandCampina, Gaffel, heine Versand, Henkell Sektkellerei, Hochwald Nahrungsmittelwerke, Karstadt Warenhaus, Kraft Foods Deutschland, Lidl, L'Oreál Deutschland, Madeleine Moden, Neckermann, Nikon, NKD, Nordsee Fischspezialitäten, Outlet Villages, Payback, Rewe, Schwab Versand, Sony, Tank & Rast, Vorwerk, Warsteiner, Wilkinson KONTAKT Stephanus Tekle Head of Business Unit Retail & Consumer Goods +49 221 42061-426