Für die Energiebranche hat sich nach der Liberalisierung und Deregulierung der Energiemärkte in Deutschland und Europa eine veränderte Situation mit neuen Herausforderungen und Perspektiven ergeben: Unternehmen entwickeln sich von Energieversorgern zu Energiedienstleistern. Serviceorientierung und Kundenkontakt spielen eine zunehmende Rolle. Strom, Gas oder Wasser werden zu Marken, die ökologisch, clever oder einfach gelb daher kommen. Ferner veranlassen steigende (Energie-)Preise immer mehr Verbraucher, sich über Trägheiten und Ängste hinwegzusetzen und ihrem Grundversorger die rote Karte zu zeigen. Energiekonzerne müssen ihre Marketingstrategien den neuen Erwartungen ihrer Kunden anpassen. Stadtwerke und Regionalversorger suchen nach neuen Kunden außerhalb ihres Versorgungsgebietes und benötigen dazu neue Markenarchitekturen und Vertriebswege. Bei der Ermittlung erforderlicher Marktforschungsdaten für Energieerzeuger und –versorger sowie Strom- und Gashändler, steht Ihnen in der Energiemarktforschung mit YouGov ein kompetentes Marktforschungsunternehmen zur Seite. Wir unterstützen Sie wirksam in allen Fragen des Marketings (insbes. Image & Werbewirkung) und bei der Entwicklung von innovativen Energieprodukten und -tarifen. Ob Ihr Hauptziel nun die Kundengewinnung oder die Kundenbindung ist: Wir zeigen Ihnen, wie sie Ihre Kundenbeziehung optimal unter Einbeziehung Ihrer Zielgruppen abstimmen! Realisieren Sie mit uns Kundenzufriedenheitsstudien, Kündiger- bzw. Wechsler-Analysen, oder individuelle Zielgruppenanalysen und Marktsegmentierungen. Erhalten Sie fundierte Hinweise zur Akzeptanz bestehender oder neuer Produkte und Dienstleistungen, Optimierungspotenziale Ihrer Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen, messen und gestalten Sie mit uns Ihre Markenperformance und Imagepositionierung. Wir sind Ihr erfahrener Partner bei B2B-Befragungen oder gezielten PR-Studien. Erfahren Sie außerdem mehr über unsere Marktstudien zu aktuellen Fragestellungen, wie z.B. das Stromkunden-Wechselbarometer (Studieninfo), das halbjährlich zuverlässige Zahlen liefert und Trends abbildet. Sie erfahren, welche konkreten Möglichkeiten und Entwicklungschancen Sie als Dienstleister auf dem dynamischen Energiemarkt haben. REFERENZEN (Auszug) Clevergy, Deutsche Energie Agentur (dena), Dortmunder Energie- und Wasserversorgung (DEW21), Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft (DVV), Energie und Wasser Potsdam, ENTEGA, E.ON, E WIE EINFACH, EWE AG, KEVAG (Koblenzer Elektrizitäts- und Verkehrs-AG), RheinEnergie, RWE AG, SolarWorld, Stadtwerke Bonn, Vattenfall Europe, Yello Strom KONTAKT Werner Grimmer Prokurist | Head of Business Unit Energy +49 (0) 221 42061-294