In den Versicherungsmarkt ist Bewegung gekommen. Neue Medien, Vertriebswege und Anbieter haben den Wettbewerb unter den Versicherungsunternehmen verschärft. Für die Versicherungskunden ergeben sich neue und individuellere Lösungen. Gleichzeitig ist mit der Menge alternativer Angebote die Undurchsichtigkeit des Versicherungsmarkts für die Kunden gestiegen. Den Anbietern erlaubt die Nutzung der Möglichkeiten des deregulierten Marktes jedoch auch eine stärkere Profilierung, z. B. durch die Ansprache neuer Zielgruppen und durch innovative Versicherungsprodukte. Gleichzeitig hat der Vertrieb von Versicherungen über Internet und Call Center in die klassischen Tätigkeitsfelder der Vermittler eingegriffen. Mit einem wachsenden Versicherungsangebot sind Vermittler jedoch nach wie vor bei der Suche nach passendem Versicherungsschutz gefragt. YouGov ist als langjähriger Experte in der Versicherungsmarktforschung und -beratung mit Ihrem Markt bestens vertraut. Mit zahlreichen Monitorings und Eigenstudien verfügen wir über umfangreiche Benchmarks zu den Bereichen Kundenloyalität, Vertriebspartnerloyalität, Werbewirkung, Markenpositionierung und Produktakzeptanz. Mit innovativen Forschungstools bieten wir Ihnen eine handlungsorientierte Forschung an. Je nach individueller Fragestellung kommen qualitative oder quantitative Methoden zum Einsatz. Durch unsere tiefgehenden Analysen erhalten Sie viele wertvolle Ergebnisse: Informationen über die wichtigsten Stellschrauben der Kundenbindung und der Kundenzufriedenheit, Hinweise zur Akzeptanz bestehender oder neuer Produkte und Dienstleistungen, Entscheidungsunterstützung bei Aufbau und Optimierung eines Customer Relationship Managements etc. WEITERE INFOS YouGov Makler-Marktforschung YouGov-Studien und -Produkte im Versicherungssektor REFERENZEN (Auszug) AachenMünchener, Allianz, Alte Leipziger, ARAG, ASSTEL, Canada Life, Central, Cosmos Direkt, DA Direkt, DEVK, Dialog, Die Continentale, Direct Line, DKV, Euler Hermes, Generali, HDI-Gerling, Gothaer, Hallesche, Hannover Rück, Helvetia, HUK Coburg, LVM, Munich Re, Nürnberger, ÖRAG, Provinzial, R+V Versicherungen, Signal Iduna, Standard Life, SV Versicherungen, Versicherungskammer Bayern, VGH, Zurich KONTAKT Dr. Oliver Gaedeke Member of Management Board +49 221 42061-0