Händlererwartungen an Finanzierungs- sowie Versicherungsprodukte und Services von Finanzdienstleistern
Der wachsende Markt und Wettbewerb für Finanzierungs- und Versicherungsanbieter im Automobilhandel erfordert es, Erwartungen, Trends und Wettbewerbssituationen rechtzeitig zu erkennen und zielgerichtet zu berücksichtigen.
Aus diesem Grund hat psychonomics 2007 eine umfassende Studie zu Händlererwartungen an Finanzierungs- sowie Versicherungsprodukte und Services von Finanzdienstleistern durchgeführt.
Durch eine zweite Welle dieser Studie Anfang 2008 sollen wichtige Veränderungen in dem sich schnell wandelnden und weiter entwickelnden Markt aufgespürt werden.
Die zweite Welle dieser Studie widmet sich folgenden Fragen
Welche Geschäftsanbindungen an Finanzierungs- und Versicherungsanbieter haben die Autohäuser?
Wie zufrieden sind die Autohäuser aktuell mit Service und Produkten diverser Produktgeber? Bei welchen Anbietern hat sich die Zufriedenheit im Vergleich zu 2007 verändert?
Welche Anforderungen stellen Händler an die Produkte? Welche Konzepte werden zukünftig stärker nachgefragt?
Welche Anbieter leisten in punkto Produkte, Beratungssoftware und Schulungen aus Sicht der Autohäuser Best Practice?
Welche Erwartungen stellen die Händler an die Flexibilität von Finanzierungs- und Versicherungsprodukten?
Wie können Produktgeber die Anbindung an Autohäuser festigen bzw. steigern?
Nach welchen Kriterien entscheiden Autohäuser über die Zusammenarbeit mit Finanzierungs- und Versicherungsanbietern?
Welche Auswirkungen haben die EU-Vermittlerrichtlinie und die Neufassung des Versicherungsvertragsgesetztes auf den Vertrieb von Finanzierungs- und Versicherungsprodukten im Automobilhandel? Wie gut war die Vorbereitung auf die Veränderten Bedingungen? Welche Maßnahmen werden bereits umgesetzt? Werden Auswirkungen auf den Absatz erwartet?
Themenschwerpunkte
1. Kredite für Endkunden
2. Leasing für Endkunden
3. Versicherungen für Endkunden
