Weitere Informationen zum Abschlusspotential für Krankenzusatzversicherungen 2011

Hintergrund der Studie

	Neben wesentlichen Einschnitten im Leistungskatalog der gesetzlichen Krankenkassen müssen sich gesetzlich Versicherte seit dem 01. Januar 2011 mit Beitragserhöhungen und steigenden Zusatzbeiträgen auseinandersetzen.
	Eine zusätzliche private Absicherung bestimmter Leistungen wird daher für Pflichtversicherte immer interessanter, nicht zuletzt auch durch das Aufzeigen der eigenen Versicherungslücke durch Vertriebsaktivitäten von Vermittlern und die Werbung von Direktanbietern oder kooperierenden Krankenkassen.
	Aus bisherigen Untersuchungen ist uns dennoch bekannt, dass nur die wenigsten gesetzlich Versicherten eine Krankenzusatzversicherung abschließen. Unsicherheiten über den tatsächlichen Bedarf sowie die Komplexität der Produkte und die dadurch erschwerte Vergleichbarkeit der Produkte sind nur einige Gründe dafür.
	Mit der vorliegenden Studie will YouGov die Erwartungen der Kunden ermitteln sowie das Informations- und Entscheidungsverhalten beim Abschluss einer Krankenzusatzversicherung vertiefend untersuchen, um
	konkrete Handlungsimpulse für Vertrieb und Marketing zu liefern. Zudem soll der Zeitvergleich mögliche Veränderungen und Trends aufzeigen.

Fragestellungen (Auszug)

	Wer oder was sind die Anstoßgeber für die Überlegung, eine Krankenzusatzversicherung abzuschließen?
	Wo haben sich Kunden bereits informiert, wo wollen sie sich zu diesem Produkt noch informieren?
	Welche Informationsseiten zu Krankenzusatzversicherungen sind im Internet bekannt und welche wurden bereits genutzt?
	Werden Tarifrechner im Internet genutzt? Auf welchen Seiten, bei welchen Versicherern oder Krankenkassen?
	Wurde Werbung zu Krankenzusatzversicherungen wahrgenommen? Wenn ja, welches Werbeformat von welcher Gesellschaft?
	Welche Produktbausteine sind für Kunden von Bedeutung, welche Kombinationen sind relevant im Markt?
	Welche Ansprachen und Vertriebswege kommen für potenzielle Kunden in Betracht?
	Ferner werden für drei verschiedene mögliche Tarife Preiserwartungen mit der van Westendorp Methode ermittelt.

Kosten:

	Studie „Abschlusspotenzial für Krankenzusatzversicherungen 2011“: 3.900,00 Euro
	Studie „Abschlusspotenzial für Krankenzusatzversicherungen 2011“ zum Frühbucherrabatt bis zum 28.02.2011: 3.500,00 Euro
	Schaltung von exklusivfragen inkl. Zusatzauswertung: je Frage 450 Euro

Kontakt
Dr. Michael Kerper
Head of Business Unit Financial Services
+49 221 42061-365